De nombreux réseaux de transports ont compris l’importance de connaitre les flux passagers sur leurs réseaux afin de pouvoir optimiser leur offre de transport et leurs opérations tout en augmentant le confort passager ainsi que la sécurité. 

Pour ce faire, beaucoup ont choisi de réaliser du comptage dans les véhicules (trains, métros etc.) via des cellules de comptage à chaque porte. Le flux de comptage est alors remonté dans un logiciel qui indique les charges de passagers en temps réel suivant les véhicules, missions, arrêts etc… 

Dans un autre temps, beaucoup d’exploitants ont également décidé de compter les personnes dans les gares elles-mêmes car en connaitre le flux passagers est primordial pour prendre des décisions commerciales, adapter le volume de main d’œuvre et optimiser la sécurité. 

Nous pouvons donc affirmer que si un réseau effectue de l’analyse de flux passagers à la fois en embarqué et au sol, celui-ci aura une couverture complète de son réseau, même si cela est  en partie vrai.

Partiellement vrai en effet, car d’expérience, les données de comptage en embarqué et celles en station sont rarement mises en correspondance dans un seul et même outil, ou une seule et même analyse. 

Les raisons sont nombreuses : 

  • Les prestataires, technologies et logiciels de comptage en embarqué et au sol sont très souvent différents 
  • Il n’existe pas d’outil ou de compétences internes pour centraliser toutes les données et les analyser
  • Les chaines de données des différentes solutions de comptage sont souvent complexes
  • Les solutions de comptage peuvent être obsolètes

Pallier à ces freins permettra donc d’avoir une vue globale des flux passagers tout en maximisant les solutions de comptage déjà mises en place : 

  • Connaitre en temps réel la fréquentation sur le réseau 
  • Avoir un flux passagers prévisionnel plus précis (par exemple : la fréquentation dans une gare peut être à un niveau correct mais si 3 trains complets arrivent sous moins de 15 minutes, le flux en gare sera très chargé) 
  • Prendre les bonnes décisions sécuritaires et opérationnelles 
  • Faire le pont entre l’embarqué et le sol 

Afin de pouvoir réaliser cela, il est important de choisir un prestataire de solutions de comptage qui a une large expérience dans le domaine des transports embarqués ainsi que sur les comptages dans les gares/au sol afin qu’il puisse utiliser son expertise, ses outils et son expérience pour unifier les données de flux passager et ainsi permettre aux opérateurs d’obtenir un meilleur retour sur investissement sur leurs différentes solutions de comptage.