Alors que les vacances scolaires battent leur plein et que des millions de voyageurs transitent chaque jour dans les aéroports ; la fluidité des parcours passagers, la propreté des infrastructures, et la gestion efficace du personnel deviennent plus critiques que jamais. L’été et les périodes de forte affluence sont les moments où les aéroports sont mis à rude épreuve. Comment prévoir les pics de trafic, comment minimiser les files d’attente et comment offrir une expérience optimale ? La réponse tient en deux mots : données d’occupation.
Chez Acorel, nous croyons que chaque mètre carré peut être mieux utilisé, chaque seconde d’attente réduite, et chaque passage optimisé. Grâce à nos solutions de comptage de passagers, les aéroports entrent dans une nouvelle ère de performance, où la donnée guide les décisions, à chaque instant.
L’importance des données d’occupation dans les environnements aéroportuaires
Les données d’occupation désignent : « tout ce dont vous avez besoin pour mesurer en temps réel la présence, la densité et le mouvement des passagers dans les infrastructures aéroportuaires ». Cela s’applique particulièrement dans les terminaux, les halls d’enregistrement, les zones de contrôle, les sanitaires ou encore les espaces d’embarquement. Ces données offrent une vision précise du fonctionnement réel de l’aéroport et sont essentielles pour :
- Anticiper les engorgements et améliorer la gestion des flux de passagers
- Allouer le personnel au bon endroit et au bon moment
- Optimiser les cycles de nettoyage grâce à la gestion du trafic des toilettes
- Réduire les temps d’attente dans les zones critiques grâce à une meilleure gestion des files d’attente
- Améliorer le confort et la satisfaction des passagers
Grâce à l’analyse des données d’occupation, il devient possible de transformer un pilotage approximatif en une gestion fine, dynamique et prédictive des ressources.
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L’analyse des données d’occupation : une tendance confirmée par les études
Une étude récemment publiée par JLL a révélé qu’avec les données d’occupation actuelles, les entreprises peuvent réduire les coûts liés à l’immobilier et améliorer l’efficacité opérationnelle de ses équipes.
Cela peut notamment s’appliquer à des infrastructures aéroportuaires. Grâce à une technologie avancée fournissant des analyses de données d’occupation détaillées comme Vision Air par exemple. Les gestionnaires pourront optimiser l’utilisation des espaces et ils seront en mesure d’offrir de meilleures expériences aux employés par exemple. Cette optimisation aura alors un impact sur la qualité des services proposés et le confort des voyageurs.
Surveillance de l’occupation des aéroports : des technologies éprouvées
Les solutions Acorel s’appuient sur une architecture complète, du capteur au tableau de bord :
- Caméras stéréoscopiques 3D pour un comptage précis en temps réel.
- Capteurs installés dans les zones de contrôle, de sécurité, de douane ou de retrait de bagages.
- Interfaces de supervision Vision Air avec alertes automatiques et historiques détaillés : e logiciel Vision Air offre une visualisation claire et personnalisable de l’occupation par zone, en temps réel. Il permet également de configurer des seuils critiques, de générer des rapports automatiques et d’exporter des données pour des analyses approfondies. Grâce à son interface intuitive, les opérateurs peuvent facilement prendre des décisions éclairées à tout moment. En savoir plus sur Vision Air.
Cette surveillance de l’occupation des aéroports permet de visualiser les flux par zone, de mesurer la charge quotidienne par terminal, et de réagir rapidement en cas de saturation. La surveillance de l’occupation des aéroports est aussi un outil de pilotage stratégique : elle aide à prendre des décisions à long terme sur l’aménagement des infrastructures, en s’appuyant sur des données concrètes issues du terrain.
Gestion des flux de passagers : anticiper pour mieux répartir
Grâce à une détection instantanée et fiable, les zones à forte affluence peuvent être identifiées par les capteurs fournit par Acorel. Le système Stop & Go, par exemple, est mis en œuvre pour fluidifier l’accès aux comptoirs d’enregistrement ou aux points de contrôle : les passagers sont orientés vers les guichets disponibles à l’aide de signaux lumineux ou d’écrans dynamiques.
L’objectif est double : réduire le stress passager et améliorer l’efficacité opérationnelle en répartissant intelligemment les flux.
C’est ici que l’analyse de l’occupation opère, en connaissant le taux de la charge dans un espaces données on pourra alors répondre efficacement à ce double objectif.
Gestion des files d’attente : réduire les temps d’attente sans ajouter de personnel
Notre solution de gestion des files d’attente s’appuie sur les données d’occupation pour optimiser en temps réel l’organisation des flux passagers.
- Compter précisément les passagers en attente dans chaque zone
- Estimer le temps d’attente en temps réel et prédire l’évolution
- Optimiser la distribution des files d’attente grâce à des tableaux de bord personnalisés
Ce système est utilisé dans les zones de sécurité, de contrôle aux frontières et d’embarquement, avec une précision supérieure à 98%. En période de forte affluence, cette performance contribue de manière significative à la fluidité globale du terminal. En réduisant les temps d’attente, les espaces sont désengorgés plus rapidement et le taux d’occupation reste maîtrisé.
Une vision complète pour piloter l’aéroport de demain
L’intégration des données d’occupation dans la gestion des aéroports transforme les usages. Elle permet d’anticiper, de réagir plus vite, et de piloter avec précision les ressources humaines, les infrastructures, et l’expérience passager. De la surveillance de l’occupation des aéroports à l’amélioration continue de la gestion des flux de passagers, chaque donnée exploitée devient un levier de performance.
Vous gérez un aéroport ou un terminal ? Demandez une démonstration pour découvrir comment nos solutions peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de performance.
Pour conclure, à l’heure où les aéroports doivent concilier fluidité, confort et efficacité, la surveillance de l’occupation s’impose comme un levier stratégique incontournable. En combinant gestion des flux de passagers, gestion des files d’attente et gestion du trafic des toilettes, les données d’occupation offrent une vision fine et en temps réel de l’activité, permettant de mieux répartir les ressources, d’anticiper les pics et d’améliorer significativement l’expérience voyageur.