Informar a los viajeros en tiempo real

Frente a las aglomeraciones de personas en los aeropuertos o las terminales de transbordadores, algunos viajeros pueden ver aumentar su nivel de estrés considerablemente: ¿lograré coger mi vuelo?  ¿Tengo tiempo de ir a las tiendas «duty free» como tenía pensado hacer? ¿Tengo tiempo de tomar algo o tengo que darme prisa para ir a la puerta de embarque?…
Esta tensión puede, a veces, generar comportamientos de pánico, incompatibles con una buena gestión de aglomeraciones (gente colándose en colas de espera – lo que puede traer consigo altercados, carreras en pasillos que puedan generar accidentes, etc.).
Las soluciones de recuento de Acorel permiten medir el tiempo de espera en los mostradores de facturación, en los puestos de control aduanero (policía fronteriza) y puntos de control de equipaje (puntos de inspección). Estos datos se muestran en las colas de espera para informar a los viajeros.
Gracias a la información sobre el recorrido teórico hasta el avión, el operador puede calcular el tiempo total del recorrido hasta la puerta de embarque. De esta manera es posible informar a todos los usuarios directamente en su smartphone.
Gracias a la información proporcionada, un viajero que controle cuánto tiempo tarda en llegar a la puerta de embarque podrá solicitar un paso prioritario en los puntos de control o, por el contrario, quedarse más tiempo en las tiendas «duty free» o los espacios de restauración: esto se traduce en más serenidad para los viajeros y mejores resultados comerciales para el operador del aeropuerto o del puerto.

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