INFORMER LES VOYAGEURS EN TEMPS REEL

Face à la foule présente dans les aéroports ou les gares maritimes, certains voyageurs peuvent voir leur niveau de stress considérablement augmenter. Cette tension peut parfois engendrer des comportements de panique, incompatibles avec une bonne gestion des foules.

Les solutions de comptage et de dénombrement Acorel permettent de mesurer les temps d’attente aux guichets d’enregistrement, aux postes de contrôle douanier (Police Aux Frontières  ou PAF) et points de contrôle des bagages (Poste d’Inspection Filtrage ou PIF). Ces données sont alors affichées au niveau de chaque file d’attente pour informer les voyageurs.

Complété par la connaissance du parcours théorique jusqu’au pied de l’avion, l’exploitant peut être en mesure d’estimer le temps de parcours total jusqu’à la porte d’embarquement. Il est alors possible d’informer chaque usager directement sur son smartphone.
Un voyageur conscient de son temps d’accès pourra demander un passage prioritaire aux points de contrôle en toute connaissance de cause ,ou au contraire s’accorder plus de temps dans les boutiques de duty free ou les espaces de restauration.