Aéroports : réduction des temps d'attente et évolution du trafic

Dans les aéroports les files d’attente interminables font partie du voyage. Elles sont sources de stress et de frustrations pour les voyageurs.

Pour répondre à ces éprouvantes files d’attente, les innovations dans le domaine de l’aéroportuaire entrent en jeu. Elles visent donc à rendre l’expérience des voyageurs plus fluide et agréable.

Découvrons comment les aéroports s’efforcent de réduire les temps d’attente et comment ACOREL, spécialiste de solutions de comptage de personnes, répond à ces défis.

Airports : faster check-ins, smarter operations

Réduction des files d’attente : technologies innovantes

Enregistrement en ligne

L’enregistrement en ligne figure parmi l’une des avancées technologiques les plus importantes dans le domaine de l’aéroportuaire. En effet, les voyageurs peuvent désormais s’enregistrer et imprimer leurs cartes d’embarquements directement depuis leurs domiciles ou sur les bornes libre-service. Plus besoin de faire la queue dès l’arrivée à l’aéroport. Résultat ? Des parcours fluidifier, moins de stress et un départ qui commence de manière plus sereine.

Contrôles de sécurité plus rapides

Afin d’accélérer les contrôles de sécurité tout en maintenant une optimisation optimale les aéroports investissent dans des technologies de pointe comme :

Scanners de nouvelle génération
Systèmes de détection automatique des objets indésirables
Contrôles biométriques

À ce jour, elles contribuent toutes à une procédure de sécurité plus rapide et efficace.

L’objectif ? Faire bénéficier aux personnes une expérience fluide sans compromettre la sécurité.

Traitements des bagages automatisés

Par ailleurs, les erreurs liées à la gestion des bagages constituent notamment une source de stresse pour les voyageurs. Afin de limiter ces incidents, les aéroports tendent à chercher une solution de traitement des bagages automatisés. Grâce aux améliorations significatives en matière de technologie aéroportuaire. Des dispositifs performants sont désormais déployés pour fiabiliser le suivi et optimiser le tri des bagages.

On retrouvera par exemple des technologies telles que les étiquettes RFID. Ce système permet de suivre en temps réel les biens des voyageurs. Il permet notamment de réduire les erreurs humaines grâce à un système de tri automatisé. Un moyen très efficace de garantir aux personnes que les bagages arrivent à destination en même temps qu’eux.

Applications mobiles pour éviter les encombrements inutiles

Dorénavant, afin de fluidifier les parcours, les compagnies aériennes et les aéroports utilisent principalement des applications mobiles pour informer les voyageurs.

En effet, les voyageurs reçoivent des notifications en temps réel sur : les retards, les changements de portes d’embarquements, et peuvent donc agir en conséquence. Ils gardent le contrôle de leurs parcours, optimisent leurs déplacements et réduisent les temps d’attentes inutiles dans les zones communes.

Stratégies innovantes pour réduire des temps d'attente.

Systèmes de comptage automatique de personnes

Parmi les avancées technologiques, les aéroports intègrent de plus en plus des systèmes de comptage automatique de personnes pour optimiser la gestion des flux de voyageurs. Ces technologies utilisent : des capteurs avancés, des caméras et des algorithmes intelligents. Pour surveiller en temps réel le nombre de personnes dans différentes zones de l’aéroport. Concrètement, un aéroport qui anticipe ses pics d’affluence peut ajuster ses équipes en quelques minutes.

C’est précisément dans ce contexte qu’intervient ACOREL, avec des solutions de comptage et son logiciel de supervision VISION AIR. Capables d’analyser les flux en temps réel.

Les principaux avantages du logiciel vision air pour l'optimisation des temps d'attentes

Pour en savoir sur nos technologies de comptage : rendez-vous sur notre page dédiée

Les solutions de comptage de personnes ne servent pas uniquement optimiser les infrastructures : elles ont un impact direct sur les voyageurs. Moins d’attente, moins d’incertitude et plus de fluidité. Tout cela en garantissant le respect des exigences de sécurité.

Par ailleurs, lorsque ces systèmes sont connectés aux applications mobiles, les passagers accèdent à des informations utiles tout au long de leur parcours. Ils peuvent ainsi :

Savoir en temps réel l’affluence dans les différentes zones
Prévoir les itinéraires
Éviter les endroits les plus fréquentés

Cela crée une expérience personnalisée renforçant donc leur satisfaction et l’efficacité opérationnelles pour les aéroports.

Évolution du trafic aéroportuaires

Le trafic aérien commercial de passagers affiche en décembre une croissance de +2,6% en référence à 2024. Sur l’ensemble de l’exercice 2025, le trafic est en hausse de +2,8% au regard de 2024 avec quelques 183 millions de passagers transportés. Il franchit pour la première fois de son histoire, le seuil annuel des 180 millions de voyageurs selon : ecologie.gouv

Cette hausse du trafic aérien démontre bien qu’il est primordial d’optimiser un maximum les ressources afin d’assurer un bon fonctionnement des infrastructures. Avec un trafic en hausse, les gestionnaires n’ont plus le choix : ils doivent s’appuyer sur des technologies performantes. Des technologies de comptage comme celle fournie par ACOREL constituent une réponse concrète et efficace à ces nouveaux enjeux opérationnels.

Pour conclure, compte tenu de la croissance du trafic, la gestion des flux n’est plus à négliger. Les aéroports qui s’appuient sur la donnée et le comptage intelligent prennent une longueur d’avance. ACOREL accompagnent les gestionnaires d’infrastructures vers une gestion plus fluide, proactive et performante des flux voyageurs. L’objectif principal aujourd’hui est d’améliorer durablement l’expérience voyageur.