Analyse de flux voyageurs

Pour des voyages fluides, optez pour une gestion intelligente des flux en aéroport.

Suivez, analysez et optimisez chaque étape du parcours du passage, de l’enregistrement à l’embarquement, grâce à une visibilité en temps réel et à des informations fondées sur les données.

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Airport flow management diagram
À propos

Qu'est-ce que la gestion des flux dans les aéroports ?

La gestion des flux aéroportuaires consiste à utiliser de manière stratégique des technologies en temps réel pour surveiller et optimiser la circulation des passagers dans les zones clés de l'aéroport, telles que l'enregistrement, les contrôles de sécurité (PIF), le contrôle des passeports (PAF), les boutiques, les salons et les portes d'embarquement.

Grâce à l'utilisation de capteurs, de caméras et de plateformes de données basés sur l'intelligence artificielle, la solution d'Acorel garantit un fonctionnement aéroportuaire fluide, sûr et efficace, sans pour autant porter atteinte à la vie privée.

Pourquoi Acorel ?

Principaux avantages de la gestion des flux de voyageurs

Shorter Waiting Times

Diminution des temps d'attente

Réduisez les files d'attente et les temps d'attente à l'enregistrement, aux contrôles de sécurité et à l'embarquement grâce à l'analyse prédictive et aux alertes en temps réel

Improved Operational Efficiency

Amélioration de l'efficacité opérationnelle

Optimiser la gestion du personnel, l'attribution des portes d'embarquement et l'acheminement des passagers en fonction des données en temps réel sur le taux d'occupation et les flux de passagers.

Meilleure satisfaction voyageurs

Améliorer l'expérience en aéroport à chaque étape du parcours de l'entrée dans le terminal jusqu'à la porte d'embarquement grâce à un suivi précis des flux, une signalétique dynamique et une communication proactive qui maintient les voyageurs informés et sereins.

Une meilleure répartition des ressources

Adaptez-vous de manière dynamique aux heures de pointe et aux goulots d'étranglement grâce à une gestion prédictive des files d'attente et du taux d'occupation.

100% GDPR-Compliant

Entièrement conforme au RGPD

Déployé et éprouvé dans des grands aéroports européens

Les solutions d'Acorel sont mises en œuvre dans des terminaux qui accueillent des millions de passagers chaque année et bénéficient de la confiance des gestionnaires d'aéroports et des pouvoirs publics.

Processus

Fonctionnement

Le système de gestion des flux aéroportuaires d'Acorel associe un matériel de haute précision à des outils d'analyse avancés pour vous aider à contrôler chaque zone en temps réel. Voici comment cela fonctionne :

Étape 1. Détection : détection anonyme des personnes et des files d'attente

Des caméras et des capteurs installés aux points de passage clés (enregistrement, contrôle de sécurité, portes d'embarquement, salons) détectent de manière anonyme les mouvements des personnes, la longueur des files d'attente et le taux d'occupation, sans collecter de données personnelles. Le système fonctionne dans toutes les conditions d'éclairage et tous les environnements, y compris les toilettes et les boutiques hors taxes.

Étape 2. Analyse : flux en temps réel et informations sur les zones

Les données des capteurs sont traitées par notre moteur d'IA, qui calcule la vitesse et la direction du flux, les temps d'attente et la densité pour chaque zone terminale. Le système identifie les schémas habituels et signale automatiquement les anomalies, les goulots d'étranglement ou l'approche des seuils de service.

Étape 3. Visualisation : tableaux de bord en temps réel et surveillance prédictive

Étape 4. Agir : alertes intelligentes et optimisation opérationnelle

Lorsqu'une file d'attente s'allonge trop ou qu'une zone d'attente devient bondée, le personnel est immédiatement alerté afin de pouvoir ouvrir davantage de files, rediriger les passagers ou adapter les horaires. Des intégrations optionnelles avec les systèmes d'affichage dynamique (FIDS) ou la signalisation dynamique permettent de communiquer avec les passagers en temps réel.

Étape 5. Apprendre : rapports, prévisions et amélioration continue

Toutes les données relatives aux flux et aux performances sont stockées en toute sécurité à des fins d'analyse. Utilisez-les pour générer des rapports de conformité, des modèles de dotation en personnel, des cartes thermiques et des analyses historiques qui faciliteront la planification future des terminaux, la préparation aux pics d'activité et la mise en place d'accords de niveau de service.

Principales fonctionnalités

Plongez au coeur de nos solutions

Suivez les passagers en temps réel dans toutes les zones de l'aéroport de l'enregistrement à la porte d'embarquement et identifiez les goulots d'étranglement et les inefficacités.
Mesurez et anticipez les temps d'attente à l'enregistrement, au contrôle de sûreté, aux douanes et à l'embarquement pour optimiser dynamiquement les files d'attente.
La vision par ordinateur surveille la densité des espaces dans les salons, aux portes d'embarquement et dans les sanitaires, assurant une gestion proactive du confort et des flux.
Suivez le temps que les passagers passent aux points de service tels que l'enregistrement ou l'embarquement, afin d'optimiser la gestion des effectifs et la performance des agents.
Des capteurs infrarouges et stéréoscopiques haute précision collectent en temps réel des données sur le trafic piéton, l'occupation et les déplacements sans identification des individus. Installés aux entrées, sorties ou zones internes, ils garantissent une précision maximale quelles que soient les conditions d'éclairage ou la hauteur sous plafond.
Success Stories

Nos projets

Sous accord de confidentialité

Gestion intelligente des blocs sanitaires

Conséquences :
  • Réduire la surfréquentation pendant les heures de pointe

  • Améliorer les normes d'hygiène

  • Optimiser la répartition du personnel

  • Réduire les interventions de nettoyage inutiles

  • Améliorer la réactivité opérationnelle

France, Paris

L’optimisation des opérations aéroportuaires grâce à une visibilité en temps réel des flux de passagers

  • Passagers (2025) : environ 10 millions

  • Zones couvertes : plus de 5 zones aéroportuaires stratégiques

  • Technologies utilisées : LIDAR, vidéo 3D, vision par ordinateur

  • Durée : En cours

Reconnu et adopté dans le monde entier

Prêt à transformer la gestion de vos flux de passagers ?

Laissez notre équipe vous montrer comment la solution de gestion des flux de passagers d'Acorel peut être adaptée à votre infrastructure

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FAQ

Réponses à vos questions

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Ce terme désigne les systèmes et les stratégies qui permettent de surveiller et d’analyser la façon dont les personnes se déplacent dans les espaces afin d’optimiser le confort, la sécurité et le fonctionnement.

Nos capteurs offrent une précision pouvant atteindre 98 % grâce à des technologies stéréoscopiques et infrarouges de pointe.

Oui, les solutions d’Acorel sont conçues pour s’intégrer aux systèmes existants via des API standard.

Oui, nos solutions sont entièrement conformes au RGPD.
Les capteurs Acorel fonctionnent en mode anonyme : ils mesurent les flux, les temps d’attente et l’occupation des espaces sans capturer ni stocker aucune donnée personnelle identifiable. Aucune image n’est enregistrée, aucune reconnaissance faciale n’est utilisée — uniquement des données statistiques agrégées, traitées conformément aux exigences du RGPD européen.

Centres commerciaux, bureaux, musées, bibliothèques, aéroports, bâtiments administratifs et villes intelligentes.

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