Intelligence des flux de personne

Optimisez les flux de visiteurs avec les solutions intelligentes d’Acorel

Comptage en temps réel, analyses avancées et optimisation des infrastructures le tout dans un système intégré.

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À propos

Qu'est-ce que la gestion des flux de personnes ?

La gestion des flux de personnes consiste à suivre et analyser les déplacements dans un espace physique. Grâce aux capteurs, à l'intégration IoT et à l'analyse pilotée par l'IA, elle produit des données qui permettent de prendre des décisions plus rapides et mieux informées en matière de sécurité, d'efficacité et d'expérience.

Avec la gestion des flux, vous pouvez :

  • Suivre les entrées et sorties en temps réel
  • Mesurer la fréquentation et les trajets sur les zones clés
  • Surveiller les niveaux d'occupation par salle, niveau ou site
  • Calculer les longueurs de file et les temps d'attente aux points d'accueil ou aux guichets
  • Analyser les temps de traitement pour identifier les inefficacités et ajuster les ressources
  • Garantir une collecte de données conforme au RGPD grâce à un suivi entièrement anonymisé
Pourquoi Acorel

Les bénéfices concrets de la gestion des flux

Visibilité en temps réel

Sachez exactement combien de personnes sont présentes et où se forment les concentrations. Capteurs à plus de 98% de précision de comptage.

Efficacité opérationnelle

Adaptez les ressources et les effectifs aux tendances de fréquentation en direct. Compatible avec les systèmes BMS, billettique, sûreté et CVC.

Meilleure organisation opérationnelle

Ajustez les effectifs, l'affectation des portes et l'orientation des voyageurs sur la base des données d'occupation et de flux en temps réel.

Sobriété énergétique

Pilotez l'éclairage, la climatisation et l'usage des espaces en fonction de l'occupation réelle.

Décisions éclairées par les données

Accédez à des analyses détaillées pour la planification stratégique, le reporting et la conformité. Tableaux de bord en temps réel et reporting automatisé.

Confidentialité by design

Collecte de données 100% anonymisée et conforme au RGPD.

Processus

Comment ça fonctionne?

Étape 1. Comptage entrées/sorties

Suivez en temps réel le nombre de personnes qui entrent ou sortent de votre bâtiment.

Cas d'usage :

  • Capteurs infrarouge, 3D ou stéréoscopiques pour éviter les doubles comptages.
  • Idéal pour les centres commerciaux, musées et bâtiments publics.

Étape 2. Suivi de charge et d'occupation

Sachez exactement combien de personnes sont présentes à tout moment.

Cas d'usage :

  • Utile pour piloter les accès, la qualité de l'air et le confort.
  • Déclenche des alertes en temps réel lorsque les seuils sont dépassés.

Étape 3. Mesure des temps d'attente

Mesurez combien de temps les personnes attendent aux caisses, guichets ou ascenseurs.

Cas d'usage :

  • Utilisez les données pour ouvrir des files supplémentaires ou déployer des agents en anticipation.
  • Affichez les temps d'attente pour réduire les tensions et gagner en transparence.

Étape 4. Gestion dynamique des files

Orientez les visiteurs vers les points de service les moins chargés via l'affichage dynamique ou des alertes mobiles.

Cas d'usage :

  • Réduit les temps d'attente et équilibre la charge automatiquement.

Étape 5. Intégration IoT

Connectez les données de flux à l'éclairage, la CVC, les systèmes de sûreté et bien d'autres.

Cas d'usage :

  • Déclenchez des actions bâtiment intelligentes : ouverture de zones, ajustement du climat en fonction de la fréquentation.
Fonctionnalités clés

Les composants de la solution

La base d'un comptage fiable. Nos capteurs utilisent l'infrarouge, le LiDAR, l'analyse vidéo et la vision par IA pour détecter, compter et suivre les individus en temps réel, dans n'importe quel environnement. Discrets, fiables et conçus pour les sites à forte fréquentation, ils fournissent les données précises dont vos équipes ont besoin pour mieux gérer vos espaces.
Une plateforme web unifiée pour le suivi en direct, l'analyse historique et la gestion des alertes. Visualisez les tendances d'occupation, les longueurs de file et l'usage des espaces via des graphiques et des cartes de chaleur.
Transmettez les données d'occupation et de flux en temps réel aux personnes qui en ont besoin. Affichage dynamique sur site, tableaux de bord mobiles pour la gestion à distance : visiteurs et exploitants accèdent aux mêmes données, réduisent les congestions et prennent de meilleures décisions, où qu'ils soient.
Connectez vos données de flux à votre infrastructure existante. Notre API ouverte permet l'intégration avec les plateformes tierces, les systèmes de gestion technique du bâtiment, les outils de sûreté et les logiciels analytiques, pour tirer le meilleur parti de vos données sur l'ensemble de votre organisation.
Déployez votre solution selon les contraintes de votre organisation. Cloud pour la scalabilité et la simplicité de gestion, on-premise pour un contrôle total des données et la conformité à vos politiques internes. Dans les 2 cas, les mêmes données en temps réel, les mêmes performances.
Success stories

Nos projets

Sous accord de confidentialité | 2005

Comment un grand musée européen a optimisé les flux de visiteurs pour améliorer l’expérience et la sécurité

Conséquences :
  • Fréquentation optimisée

  • Conformité renforcée aux normes de sécurité

  • Une meilleure planification opérationnelle

Sous accord de confidentialité

Transformer la gestion des files d’attente dans les parcs d’attractions grâce au comptage de visiteurs en temps réel

Plateforme de données centralisée
  • Capteurs stéréoscopiques 3D

  • Vision par ordinateur

  • Plateforme VISION Pop

  • Couche de distribution API

France

Un opérateur de télécommunications de premier plan en France collabore avec Acorel depuis de nombreuses années

Les résultats
  • Satisfaction totale sur le plan opérationnel

  • Analyses de réseau en temps réel

  • Amélioration constante de la qualité du service

  • Continuité des données à long terme

Reconnu dans le monde entier

Prêt à mieux piloter les flux dans vos espaces ?

Nos experts vous accompagnent dans la mise en place d'une solution de comptage adaptée à votre bâtiment ou site.

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FAQ

Vos questions, nos réponses

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Contactez-nous, on vous répond directement.

Contact us

Ce sont les systèmes et méthodes qui permettent de suivre et d’analyser les déplacements dans un espace, pour améliorer le confort, la sécurité et l’exploitation.

Nos capteurs atteignent jusqu’à 98% de précision grâce aux technologies stéréoscopique.

Oui. Les solutions Acorel s’intègrent aux systèmes existants via des API standard.

Oui. Toutes les données collectées sont anonymisées à la source : aucune image ni donnée personnelle n’est conservée. Le système détecte et compte les individus sans jamais les identifier.

Centres commerciaux, bureaux, musées, bibliothèques, aéroports, bâtiments publics et villes intelligentes.

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